Werken op meerdere locaties, bellen via verschillende apparaten en toch constant bereikbaar zijn voor klanten, collega’s en partners. Voor veel organisaties is dit de dagelijkse realiteit, die vaak voor frustraties en inefficiënties zorgt. Met Teams Bellen kun je al je communicatie in één platform integreren. Dit maakt samenwerken eenvoudiger en efficiënter. René Rispens, Adviseur Telecom & Connectiviteit, vertelt hoe Teams Bellen jouw organisatie vooruit kan helpen.
Waarom losse systemen voor frustratie zorgen
Veel organisaties gebruiken nog steeds een mix van mobiele telefoons, vaste toestellen en verschillende communicatie-apps. Dit kan voor praktische uitdagingen zorgen. Ik weet hoe dat voelt; het gebeurde mij vroeger ook regelmatig. Dan zat ik in een Teams-call terwijl mijn mobiel naast me lag. En precies op dat moment belt een collega of klant. Natuurlijk hoef ik niet elk gesprek direct op te nemen, maar het zou zoveel prettiger zijn als de beller kan zien dat ik in gesprek ben. Hoe mooi zou het zijn als daar een koppeling tussen zit? Dat is precies wat Teams Bellen biedt. Het integreert al je communicatie in één omgeving. Apparaten zijn met elkaar verbonden en ‘weten’ wanneer je beschikbaar bent en wanneer je niet bereikbaar bent.
De voordelen van Teams Bellen voor bedrijven
Met Teams Bellen werk je efficiënter, omdat alle communicatie op één platform plaatsvindt. Maar het biedt meer voordelen. Voor bedrijven met een mix van medewerkers, zoals productiemedewerkers zonder laptops en kantoormedewerkers met verschillende devices, is flexibiliteit essentieel. Niet iedereen hoeft met Teams te bellen. Je kunt Teams Bellen combineren met traditionele telefonie. Zo behoud je de bestaande systemen, maar voeg je nieuwe functionaliteiten toe. Dit maakt het mogelijk om de ene medewerker via Teams te laten bellen, terwijl de ander via een vast toestel blijft werken. Die flexibiliteit is een groot pluspunt.
Wat is Teams Softphone en hoe werkt het?
Voor bedrijven met complexe telefoniesystemen, zoals callcenters of maatwerkcentrales, biedt Teams Softphone een slimme oplossing. Met Teams Softphone behoud je je bestaande telefooncentrale in de cloud. Je voegt Teams-functionaliteiten toe, zonder dat je alles opnieuw moet opbouwen. Het grote voordeel is dat je geen downtime hebt. Je kunt blijven werken met je huidige configuraties terwijl je stapsgewijs nieuwe mogelijkheden integreert. Er zijn bovendien verschillende varianten van Teams Bellen. Je kunt bijvoorbeeld volledig overstappen naar Microsoft, maar ook kiezen voor een oplossing zoals Teams Softphone in combinatie met een betrouwbare partner zoals KPN.
Teams Bellen maakt communicatie eenvoudiger en effectiever
Het combineren van verschillende systemen binnen één platform zorgt voor minder frustraties en meer efficiëntie. Of je nu kiest voor een volledige overstap naar Teams of een hybride oplossing, de voordelen zijn duidelijk: betere bereikbaarheid, meer gebruiksgemak en een flexibel systeem dat met je organisatie meegroeit.
Meer weten over Teams Bellen?
Teams Bellen biedt diverse mogelijkheden om jouw communicatie slimmer en efficiënter te maken. Of je nu kiest voor een volledige integratie bij Microsoft of een oplossing via KPN, er zijn meerdere varianten beschikbaar. Als Excellent Partner van KPN kennen wij de unieke voordelen van elke optie en en adviseren we je graag over de beste oplossing voor een perfecte aansluiting op de behoeften van jouw organisatie.
Wil je verder praten? Maak een afspraak met René. Hij geeft je graag advies over een toekomstbestendige communicatieomgeving die volledig aansluit op jouw wensen en behoeften.